[EXODUSWARS]: ça sent le sapin!?

Décidément je n'ai pas de chance avec Steel Crown.
Commande passée le 19 janvier, envoyée le 20 janvier. Super ça commence bien.
Un mois plus tard, pas de colis. Cette fois je fais une requête de non livraison directement sur Amazon UK. Réponse rapide d'amazon puis de Steel, ouf.
On me laisse le choix : nouvelle commande ou remboursement. Bien-sur je demande mes figurines... et je reçois une confirmation de remboursement de Steel. J'en suis à leur demander de bien me livrer, pas de me rembourser. Mais pas de réponse de leur part ni pour le moment sur mon compte (il leur reste une semaine sur les 10 jours).

Que c'est laborieux!   
Je suis le seul à qui cela arrive chez eux parce que 3 commandes et une livraison, c'est vraiment la loose!

Je vais finir par commander mes count as stormtrooper et rhino chez Dark Realm, avec de la chance je les aurais avant la fin du CDA 2014.

Avant dernier épisode du sketch : le même jour, je reçois sur mon compte le remboursement de la commande ET la commande!
Reste plus qu'à repayer la commande et je pourrais passer une nouvelle commande pour me remettre en selle!   

Conclusion dans la joie et le bonheur me mes déboires vpciens :
Hello,

Please accept the miniatures from us free of charge as compensation for your delay.

Often Miniatures can get snarled up in customs. After investigation it appears to be that anything related to toys, games or Miniatures are suspicious of containing either batteries or alcohol. We are looking for a definition that is less susceptible to triggering an investigation.

Regards,

Tom Webb
Technical Director
Steel Crown Productions
  
Merci à l'équipe Steel Crown pour ce geste qui me va droit au coeur de figuriniste épicurien (et un peu aussi au portefeuille). La classe!  
C'est sur, je rachèterais du Crown!